皆さん。業者扱いされて、嫌な思いをした事は無いですか。営業をしていると、一度や二度はあると思います。

私の場合、来客駐車場に止めたら、ここはお客様用だからと言われ、路上駐車させられた事もあります。

打ち合わせ中に、携帯が鳴る度に何度も席を立ち、もう一度説明しろと言われたこともあります。

見た目は立派な会社でも、本当に残念な人が多いです。失礼極まりないですよね。

そう云う対応をされると、自然とそこの製品をと買う事はございませんし、知人に紹介する事もございません。

つまり、ファンを作るのではなくアンチを生み出してしまうのです。人の振り見て我が振り直せです。

例え業者であれ、展示会の受付スタッフであれ、敬意を表して接したいものです。なぜなら、業者がお客様を紹介してくれたり、受付スタッフが他の展示会の主催者に弊社を推薦してくれたり、世の中どうなるかわかりません。

お会いする人が誰であれ、常に敬意を表して最善の礼を尽くしていれば、ファンを自然に作る事にも繋がります。社員一人一人の積み重ねこそが企業の「運」を強くするものと思います。

立場の違いはどうであれ、お会いした人には最善の礼を尽くす。

大切にして行きたいと思います。